Esqueceu sua senha? Não se preocupe! Estamos aqui para ajudar você a voltar ao caminho certo rapidamente e facilmente.
Você pode redefinir sua senha através de clicando aqui. Um e-mail de redefinição de senha será enviado para o endereço de e-mail inserido se o seu endereço de e-mail estiver registrado conosco.
Notas importantes:
- Tempo de entrega do e-mail: Pode levar alguns momentos para que o e-mail de redefinição chegue.
- Verifique todas as pastas: Se o e-mail não aparecer na sua caixa de entrada normal, verifique suas pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções. Às vezes, os e-mails podem acabar lá.
- Pesquise o e-mail: Se você ainda estiver tendo dificuldades para encontrá-lo, pode tentar pesquisar seu e-mail com a frase “Redefinir sua senha.” Isso muitas vezes ajuda a localizá-lo rapidamente.
- Expiração do link: Observe que o link de redefinição expirará em uma hora. Se ele expirar antes que você possa usá-lo, não se preocupe! Você pode simplesmente solicitar um novo link repetindo os passos acima.
Se você não receber o e-mail de redefinição de senha, pode haver várias razões:
- Configurações de e-mail: As configurações do seu endereço de e-mail registrado podem estar bloqueando nossos e-mails, ou sua caixa de entrada pode estar cheia, impedindo você de receber novos e-mails.
- Bloqueio de e-mails: Seu provedor de serviços de e-mail pode estar bloqueando e-mails do nosso site.
- Endereço de e-mail incorreto: Você pode ter inserido um endereço de e-mail que não está associado ao seu perfil. Se você alterou seu endereço de e-mail desde o registro, certifique-se de usar seu novo endereço.
Verifique também com seu provedor de serviços de e-mail se o filtro de spam embutido deles está bloqueando e-mails de nós.