Ao assinar uma assinatura premium, a assinatura é definida para ser renovada automaticamente pelo mesmo período da sua assinatura inicial, a menos que você desabilite esse recurso. Você pode desativar a renovação automática a qualquer momento. Se você optar por mantê-la, sua assinatura será renovada automaticamente pela duração especificada no momento da compra.
Como desativar a renovação automática
Você pode cancelar facilmente o recurso de renovação automática da sua assinatura seguindo estas etapas:
Para usuários de desktop:
Faça login na sua conta.
Navegue até Configurações clicando no ícone de engrenagem (⚙) no canto superior direito da tela.
Selecione Cobrança no menu.
Localize a seção Renovação automática e clique no controle deslizante ao lado de A renovação automática da sua assinatura está ATIVADA.
Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em Confirmar para finalizar sua escolha.
Após a confirmação, a renovação automática será desativada para o seu período de assinatura atual. Você não será cobrado novamente, a menos que reative manualmente a renovação automática no futuro.
Para usuários de aplicativos (Android e iOS):
Se sua assinatura foi feita pelo Google Play ou pela App Store, você precisará gerenciar sua renovação automática diretamente por essas plataformas.
Google Play Store:
Abra o aplicativo Google Play Store.
Toque na sua foto de perfil e vá para Pagamentos e assinaturas.
Selecione Assinaturas e encontre sua assinatura.
Siga as instruções na tela para cancelar a renovação automática.
App Store:
Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
Toque no seu nome na parte superior da tela.
Toque em Assinaturas e localize sua assinatura.
Selecione Cancelar assinatura para desativar a renovação automática.
Observações importantes:
Cronometrando seu cancelamento:
É recomendável fazer quaisquer alterações nas suas configurações de renovação automática pelo menos 48 horas antes da data de expiração da sua assinatura para garantir que o sistema processe suas alterações corretamente.
Visibilidade da opção de renovação automática:
Se a opção de renovação automática não estiver visível nas Configurações de assinatura da sua conta, isso significa que a renovação automática não está disponível para sua assinatura atual, e sua assinatura não será renovada automaticamente no final do seu período de cobrança atual.
Ao seguir estas etapas, você pode gerenciar facilmente o recurso de renovação automática da sua assinatura, garantindo que você seja cobrado apenas quando desejar continuar usando serviços premium.